レコードを参照する(モバイル)

インシデント管理を例に、レコードの一覧からレコードの詳細を参照する基本操作について説明します。

＜目次＞

レコードを参照する

1. サイドメニューを表示します。この例では、[インシデント管理]をクリックします。
   
   

   Open

   

2. あらかじめ作成された[ビュー]で、表示するレコードを切り替えます。
   たとえば、リストから[すべての未完了インシデント]をクリックすると、未完了のインシデントが一覧で表示されます。
   
   

   Open

   

3. 一覧から、参照したいレコードの番号をクリックします。この例では、インシデント番号をクリックします。
   レコードの詳細画面が表示されます。
   
   

4. [詳細]タブでレコードの詳細を参照します。
    

5. [関連]タブで[インシデント管理の履歴]、[関連通知]、[関連タスク]などを表示できます。
   
   

   
    

これで、レコードの参照は完了です。

参考情報

• 自分でビューを作成して、一覧に表示するレコードの条件を設定することができます。ビューの作成については、「ビューの作成(Lightning)」を参照してください。