LMISの基本操作(Classic)
LMISのClassicモードの基本操作について説明します。
この章の説明に従って操作していただくことで、LMISの基本的な画面の表示項目と操作を確認できます。以下の流れで確認してください。
LMISへのログイン
ログインの操作と、画面の表示項目について説明しています。レコードの作成、編集、削除
インシデント管理のレコードを作成し、編集、削除する操作について説明しています。レコードの参照と検索
作成したレコードを参照したり、検索したりする操作について説明しています。ステータスの進め方
インシデント管理のステータスの進め方について説明しています。ファイルの添付と参照
インシデント管理のレコードに、ファイルを添付し、参照する操作について説明しています。ビューの作成
効率的にレコードを参照するために、レコードの表示条件を設定してビューを作成する操作について説明しています。レポートの参照
ITILプロセスの評価指標の達成状況を確認するために、レポートを参照する操作について説明しています。
<目次>