LMISコンシェルジュからの変更要求にコメントをする
変更管理のレコードから、LMISコンシェルジュユーザにコメントします。
本章では、変更管理のレコードに表示されたチャット画面の確認方法を説明します。
チャット機能の使用方法については、「LMISコンシェルジュと連携したチャット機能」を参照してください。
<目次>
操作方法
※手順1~手順3の操作については、マニュアル「ファーストステップガイド レコードを参照する(Lightning)」を参照してください。
1.アプリケーションメニューで、[LMIS サービストランジション]をクリックします。
2.[変更管理]タブをクリックします。
3.一覧から変更管理番号をクリックします。
4.画面にあるチャット画面を確認します。
これで、変更管理のチャット画面を確認する方法は完了です。
チャット機能の使用方法については、「LMISコンシェルジュと連携したチャット機能」を参照してください。
参考情報
LMISコンシェルジュでの使用方法については、マニュアル「LMISコンシェルジュ利用ガイド 担当者とチャットをする」を参照してください。
チャット画面を表示させる方法については、マニュアル「コンフィグレーションガイド 問い合わせ者とのやり取りを行う設定をする」を参照してください。