変更要求の承認を依頼する

承認設定されているサービスメニューの場合、変更要求の登録後、承認者に承認を依頼します。

＜目次＞

操作方法

1．変更要求を登録します。
操作については、「新規に変更要求を登録する」を参照してください。

変更要求の登録と同時に承認依頼を行うように設定している場合、[保存]ボタンをクリックすると、承認依頼が実施されます。承認者の追加設定が必要となる場合には、手順3に進んでください。承認者の追加設定が必要ない場合は、手順6に進んでください。

上記の設定が行われているとき、下書き保存された変更要求を「提出」する場合にも同様に承認依頼が実施されます。

2．変更要求の登録後の画面で、[承認依頼]ボタンをクリックします。

承認者の追加設定が必要ない場合は、手順6に進んでください。

3．承認者の追加設定が必要な場合は、承認者設定画面が表示されます。承認者のルックアップ画面を表示します。

この画面で表示されるコメントの内容は、LMISの承認者設定画面で設定することができます。

4．検索を実施して承認者を選択します。

5．[保存]ボタンをクリックして、承認依頼を実施します。

6．承認依頼が完了したことを確認し、[閉じる]ボタンをクリックします。

これで、変更要求の承認の依頼は完了です。

セルフサービスポータルフォーム設定で[ファイルの添付を必須とする]がチェックされている場合、添付ファイルが登録されていないレコードで承認依頼しようとすると、「添付ファイルを指定してください。」というエラーが表示されて承認依頼が失敗します。

承認依頼後、承認者に承認依頼メールが送信されます。承認者は、受信したメール本文に記載されたレコードへのリンクをクリックして、対象のレコードの詳細画面に遷移することができます。それから、内容を確認して承認をすることができます。
承認者の設定方法については「コンフィグレーションガイド　フォームの承認者を設定する」を参照してください。
承認依頼を実施する前であれば、[編集]ボタンをクリックして内容を修正できます。
承認、または否認前であれば、[依頼取消]ボタンをクリックして依頼を取り消し、再度[編集]ボタンをクリックして再依頼できます。
依頼を取り消した場合は、承認者に取り消し通知メールが送信されます。
変更要求画面の[変更要求の状況]から、承認依頼前の申請は[依頼未提出]アイコン、取り下げた申請は[依頼取り下げ]アイコン、承認依頼提出済みの申請は、[依頼中]アイコンをクリックすることでそれぞれ検索できます。
承認者のルックアップ画面で表示する項目は、承認ルート設定時に指定することができます。項目の追加方法については「コンフィグレーションガイド　フォームの承認者を設定する」を参照してください。