新規起票する

フォームから必要事項を入力して起票を行います。起票できるのは「サービス要求」、「インシデント」、「変更要求」のフォームになります。

それぞれの詳細については、「LMISコンシェルジュの概要」を参照してください。

＜目次＞

レコードを保存する

1．LMISコンシェルジュにログインします。ログインについては、「ログインをする」を参照してください。

2．ホーム画面が表示されます。ヘッダーの[新規作成]ボタンをクリックします。

Open

3．フォーム検索画面が表示されます。詳細については、「フォームを検索・選択する」を参照してください。

4．任意のフォームをクリックします。

Open

5．レコード起票画面が表示されます。表示されている項目を入力します。

6．レコード項目の中にはヘルプチップ「！」が表示されている事があります。マウスカーソルを合わせることでヘルプ内容を確認することができます。

7．レコード項目の中には参照項目が表示されていることがあります。レコードを検索して関連付けることが可能です。
キーワードを入力して選択するか、詳細な検索をする場合は[虫眼鏡]アイコンをクリックします。

8．レコードの検索画面が表示されます。テキストに検索したいキーワードを入力します。[検索]ボタンをクリックします。

9．検索結果が表示されます。検索一覧を確認し、関連付けたい番号をクリックします。

10．レコードが関連付きます。

11．添付ファイルを添付したい場合は、画面上部に添付ファイルを添付する項目があります。
[ファイルをアップロード]ボタンをクリックすることでファイルをアップロードできます。

12．アップロードするとアップロードしたファイルが表示されます。
※「ゴミ箱」アイコンをクリックすることでファイルを削除することができます。

13．必要な入力や添付が完了した場合、画面右上に表示されている[保存]ボタンをクリックします。

14．登録内容に不備があった場合はエラーが表示されることがあります。その場合はエラー内容が画面上部に表示されます。

15．エラー内容を解消するように入力しなおし、[保存]ボタンをクリックします。

16．正常に登録された場合は、「レコードを保存しました。」のメッセージが表示されます。

これで、レコードを保存する手順は完了です。

レコードを下書き保存する

起票画面で入力した内容を登録せず、一時的に保存しておくには下書きを使用します。その下書きを使用して起票が可能です。

1．レコード起票画面を表示し、必要事項を入力します。レコード起票画面については、「レコードを保存する」を参照してください。

2．画面右上にある[下書き]ボタンをクリックします。

3．下書きが正常に登録された場合は「レコードを保存しました。」が表示されます。

4．下書きしたレコードは編集したあとに登録が可能です。ホーム画面の[下書き]ボタンをクリックします。

5．下書きレコードで絞り込まれた一覧が表示されます。編集したい下書きレコードの管理番号をクリックします。

6．下書きレコードの詳細画面が表示されます。[編集]ボタンをクリックします。

7．下書きレコードの編集画面が開きます。必要事項を入力し、[保存]ボタンをクリックします。

8．レコードが登録されます。

これで、レコードを下書き保存する手順は完了です。

参考情報

• レコードの検索については、「レコードを検索する」を参照してください。

• 起票後レコードを操作する手順については、「レコードを操作する」を参照してください。