フォームを検索・選択する
レコードを起票するためのフォームを検索します。
それぞれのフォームで起票できる「サービス要求」、「インシデント」、「変更要求」については、「LMISコンシェルジュの概要」を参照してください。
<目次>
フォームを検索する
1.LMISコンシェルジュにログインします。ログインについては、「ログインをする」を参照してください。
2.ホーム画面が表示されます。上部のメニューバーより[新規作成]メニューをクリックします。
3.フォーム検索画面が表示されます。「キーワードでフォームを検索」よりキーワードを入力して、フォーム名の検索ができます。
4.キーワードを入力して、検索ボタンをクリックする事で、フォーム一覧に検索結果が表示されます。
・キーワード検索の結果は2000件が最大です。
・絞り込み検索機能を使用することで、検索結果をさらに絞り込むことができます。
絞り込み検索機能の使用方法は「フォームの検索結果をさらに絞り込む」を参照してください。
5.表のソートアイコンをクリックすることで項目ごとにソートをすることが可能です。
初期表示は、オブジェクト、フォーム名の順でソートされて表示されます。
項目 | 説明 |
---|---|
レイアウト名 | フォームの名前が表示されます。 |
オブジェクト | フォームの種別が表示されます。「サービス要求」、「インシデント」、「変更要求」が表示されます。 |
説明 | どんな内容のフォームを起票できるか、説明を見て確認します。 |
6.検索結果に表示されたフォームの行をクリックすることでそれぞれのフォームからレコードを起票することができます。詳細については、「新規起票する」を参照してください。
7.このあと新規起票画面でレコードを起票します。詳細については、「新規起票する」を参照してください。
これで、フォームを検索・選択する手順は完了です。
フォームの検索結果をさらに絞り込む
絞り込み検索機能を使用することで、キーワードで検索したフォームをさらに絞り込み検索することができます。
本機能は、条件ごとに個別に保存するような機能はありません。
1.フォーム一覧にて、[漏斗]アイコンをクリックします。
2.絞り込みできる項目が表示されます。
以下にフォームの絞り込み検索に使用できる項目について説明します。
項目 | 説明 | 例 |
---|---|---|
フォーム名 | 絞り込みをするための値を設定します。 | 問い合わせフォーム |
オブジェクト | 検索したいフォームのオブジェクトを選択します。 | インシデント管理 |
説明 | 絞り込みをするための値を設定します。 | 問い合わせ用 |
3.対象項目に値を入力または選択して、[再検索]をクリックします。
4.レコードが絞り込みされます。
これで、フォームの絞り込み検索は完了です。