電子メールからのデータ登録の制限事項

電子メールからのデータ登録を利用する場合、以下の制限事項があります。

  • Force.comでは、24時間あたりに受信できるメールの数は制限があります。Force.comで受信できるメールの数は、ユーザライセンス数×1,000通までです。
    組織で25ユーザライセンスを保有している場合は、24時間あたり25,000通まで受信できます。組織内で共有するため、同じコンテキストユーザで25,000通受信することもできます。

  • 受信できるメールの最大サイズは25MBです。
    最大サイズには、メール件名、本文および添付ファイルのほかに、メールヘッダーの内容も含みます。
    制限を超えたメールは、受信処理が行われず、送信者に容量超過の旨を記載した受信エラーメールが送信されます。

  • 添付ファイルを受け取る場合には、メールサービスの設定で[テキスト添付ファイルをバイナリ添付ファイルに変換]を必ず有効にしてください。有効にしない場合、添付ファイル内容が破棄されることがあります。