FAQ、お知らせのフォームの作成
フォームとは、セルフサービスポータルの利用者が入力または表示するものです。FAQおよびお知らせのフォームでは、FAQまたはお知らせの内容を表示できます。
FAQを表示するフォーム
セルフサービスポータルの利用者がFAQを参照するためのフォームです。
LMISのFAQ管理で登録・公開したレコードが、FAQとしてセルフサービスポータルに表示されます。お知らせを表示するフォーム
セルフサービスポータルの利用者がお知らせを参照するためのフォームです。
LMISのお知らせ管理で登録・公開したレコードが、お知らせとしてセルフサービスポータルに表示されます。
設定の流れ
FAQ、お知らせのフォームを作成する流れを以下に示します。
フォームの名前を登録する
セルフサービスポータルに表示するフォームについて、フォームに名前を付け、登録します。
フォームの名前は、フォームの種別ごとに該当するオブジェクトに登録する必要があります。たとえば、FAQのフォームを登録する場合はFAQ管理の[FAQ種別]、お知らせのフォームを登録する場合はお知らせ管理の[お知らせ種別]に対してフォームを登録します。
操作方法は、お問い合わせ、申請のフォームの場合と同様です。詳細は、「フォームの名前を登録する」を参照してください。項目セットを作成する
項目セットとは、フォームの表示項目、表示項目のプロパティなどを設定するものです。
フォームを作成するオブジェクトに、フォームの名前と紐づけて、項目セットを作成します。
たとえば、FAQのフォーム「FAQ表示」を登録する場合、FAQ管理に、「FAQ表示」の名称で始まるを項目セットを作成します。
操作については、「項目セットを作成する」を参照してください。フォームに表示項目を配置する
フォームに表示項目を配置します。
操作については、「フォームに表示項目を配置する」を参照してください。フォームの表示項目のアクセス権を設定する
フォームの表示項目について、セルフサービスポータルでのアクセス権として「参照」を設定します。
参照を設定した場合はセルフサービスポータルの利用者は表示のみとなります。
操作については、「フォームの表示項目のアクセス権を設定する」を参照してください。
上記設定の完了後、セルフサービスポータルを表示して、フォームが追加されていることを確認します。
参考情報
セルフサービスポータルに表示するお知らせや問い合わせに添付ファイルを使用できます。
セルフサービスポータルでの添付ファイルの公開設定については、マニュアル「オペレーションズガイド サイトでの添付ファイルの公開設定」を参照してください。申請、問い合わせ、変更管理のフォームの作成については、「申請、問い合わせ、変更要求のフォームの作成」を参照してください。
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