サービス要求の所有者を変更する
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内容に適した担当者にサービス要求を割り振る場合などに、サービス要求の所有者を変更します。
＜目次＞
操作方法
アプリケーションランチャーで、[LMIS サービスオペレーション]をクリックします。
[サービス要求管理]タブをクリックします。
一覧から、該当のサービス要求のサービス要求番号をクリックします。
[基本情報]の[所有者]欄で、人型アイコンをクリックします。
検索欄に氏名を入力して検索します。部分一致検索で該当者が表示されます。
所有者変更するユーザを選択し、[所有者を変更]ボタンをクリックします。
新しいサービス要求の所有者に通知が届きます。
これで、サービス要求の所有者の変更は完了です。
参考情報
氏名で検索する際に「ユーザで「XX」」を選択することで、ユーザ一覧が表示されます。
氏名をクリックすることで、ユーザを決定することができます。