サービス要求の所有者を変更する

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Last updated: 10月 07, 2022 by ユニリタ
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内容に適した担当者にサービス要求を割り振る場合などに、サービス要求の所有者を変更します。

＜目次＞

操作方法

  1. アプリケーションランチャーで、[LMIS サービスオペレーション]をクリックします。

     

  2. [サービス要求管理]タブをクリックします。

  3. 一覧から、該当のサービス要求のサービス要求番号をクリックします。



  4. [基本情報]の[所有者]欄で、人型アイコンをクリックします。



  5. 検索欄に氏名を入力して検索します。部分一致検索で該当者が表示されます。

     

  6. 所有者変更するユーザを選択し、[所有者を変更]ボタンをクリックします。


    新しいサービス要求の所有者に通知が届きます。

これで、サービス要求の所有者の変更は完了です。

参考情報

  • 氏名で検索する際に「ユーザで「XX」」を選択することで、ユーザ一覧が表示されます。
    氏名をクリックすることで、ユーザを決定することができます。