セルフサービスポータルからの申請にメールで返信する

申請者から申請のあったサービス要求について、メール送信機能を使って返信できます。
申請者は、セルフサービスポータルの該当のレコードの活動履歴で、メールの内容を確認できます。

＜目次＞

操作方法

1．アプリケーションランチャーで、[LMIS サービスオペレーション]をクリックします。

2．[サービス要求管理]タブをクリックします。

3．一覧から、申請者から該当のサービス要求のサービス要求番号をクリックします。

4．[メール送信]ボタンをクリックします。

[メール送信]ボタンが表示されていない場合は、[▼]をクリックします。

5．[宛先]に、申請者のメールアドレスを指定し、その他必要な情報を入力します。

6．[送信]ボタンをクリックします。

送信した内容は、レコードの活動履歴に追加されます。

申請者は、セルフサービスポータルの該当レコードの[活動の履歴]で、メールの内容を確認できます。

これで、セルフサービスポータルからの申請へのメール返信は完了です。