LMISコンシェルジュからのサービス要求に対応状況を登録する

申請者のサービス要求に対して、LMISで内容を編集することができます。編集した内容は、LMISコンシェルジュのサービス要求にも反映されます。
そのため、申請者はリアルタイムに対応状況を確認することができます。

＜目次＞

操作方法

※手順1～手順6の操作については、マニュアル「ファーストステップガイド　レコードを参照する(Lightning)」を参照してください。

1. アプリケーションランチャーで、[LMIS サービスオペレーション]をクリックします。
   
   

   Open

   

    

2. [サービス要求管理]タブをクリックします。

3. 一覧から、該当のサービス要求番号をクリックします。
   
   

   Open

   

    

4. [編集]ボタンをクリックします。
   
   

    

5. 顧客対応内容、作業内容など、対応状況を更新し、[保存]ボタンをクリックします。
   LMISコンシェルジュでも、更新した内容を確認できます。
   
   

    

• サービス要求画面 (LMIS)
  
  

  
  
  

• サービス要求画面 (LMISコンシェルジュ)
  
  

   

これで、LMISコンシェルジュからのサービス要求に対応状況を登録する手順は完了です。

参考情報

• LMISコンシェルジュの画面で参照される項目は、使用するフォームの定義によって異なります。フォームの定義については、「コンフィグレーションガイド　フォーム設定」を参照してください。