セルフサービスポータルの基本操作

セルフサービスポータルの基本操作として、以下の操作について説明します。

  • セルフサービスポータルを表示する
    セルフサービスポータルを表示します。

  • セルフサービスポータルにログインする
    セルフサービスポータルで申請や問い合わせをする場合は、セルフサービスポータルにログインします。

お知らせおよびFAQを参照する場合は、ログイン不要です(FAQは、ログイン前の画面に表示されないようにも設定できます)。

 

  • セルフサービスポータルからログアウトする
    セルフサービスポータルからログアウトします。

  • 問い合わせや申請や変更要求のメニューを利用する

    問い合わせや申請や変更要求のサービスメニューを利用します。

  • 問い合わせや申請や変更要求の承認ルートを確認する
    問い合わせや申請や変更要求をする場合は、承認依頼が必要です。
    あらかじめ、承認を依頼する先である承認ルートを確認します。

  • 問い合わせや申請や変更要求の参照項目をルックアップ検索する
    問い合わせや申請や変更要求の参照項目を、ルックアップ検索を利用して入力します。

  • 外部サービスへのリンクを利用する
    外部サービスへのリンクを利用します。

  • ユーザ情報を編集する
    セルフサービスポータルサイトを利用するユーザ情報(姓名、パスワードなど)を編集します。

  • ログインパスワードを変更する
    パスワードリセット後にログインする場合、またはパスワードの有効期限が切れている場合は、ログイン後に強制的にパスワードを変更します。

  • ログインパスワードをリセットする
    パスワードを忘れてしまった場合などに、ログイン認証画面からパスワードをリセットできます。


<目次>