インシデントの承認フローを変更する
- ユニリタ
Owned by ユニリタ
インシデントの承認フローを、自分の部署や該当のインシデントにとって適切な承認フローへ変更できます。
＜目次＞
操作方法
アプリケーションランチャーで、[LMIS サービスオペレーション]をクリックします。
[インシデント管理]タブをクリックします。
インシデント管理の詳細画面、または新規作成画面を表示します。
[制御情報]の[承認者の決定方法]で、承認フローを選択します。
・N：レコードの作成者が「所有者」になります。承認者は「所有者」のマネージャになります。
・Q：レコード作成後、「所有者」または「承認者」が所有者を指定できます。[保存]ボタンをクリックします。
これで、承認フローの変更は完了です。
参考情報
[承認者の決定方法]が「N」で、所有者のマネージャが設定されていなかった場合、[承認者]には所有者が設定されます。
承認フローはあらかじめ作成しておく必要があります。
承認フローの作成方法については、マニュアル「コンフィグレーションガイド 承認者、承認フローの設定」を参照してください。