[適用済み]Spring'21におけるセルフサービスポータルの項目編集権限削除について

<目次>

【概要】


 Salesforceのバージョンアップ(Spring'21)により2021年2月14日からゲストユーザライセンス(セルフサービスポータルユーザ)の項目の編集権限が削除されます。

 この変更により、セルフサービスポータルの機能が制限されます。

 詳細は以下の通りです。

バージョン

オブジェクト

影響内容

バージョン

オブジェクト

影響内容

すべてのバージョン

・お問い合わせ

・申請

・変更要求

起票と編集ができない

・お知らせ

・FAQ

検索機能でカテゴリを使用できない


下記「お客様側で実施が必要な作業」を実施して頂くことで、セルフサービスポータル機能を継続して利用可能となります。

【適用時期】


下記の日時に本変更の適用が予定されています。

本番環境

  • 2021年2月14日 am1:00 ~ am1:05

対象インスタンス:AP4 AP8 AP9 AP10 AP11 AP12 AP13 AP15 AP20 AP21 AP22 AP25 AP27

  • 2021年2月14日 am2:00 ~ am2:05

対象インスタンス:AP0 AP3 AP5 AP6 AP7 AP14 AP16 AP17 AP18 AP19 AP24 AP26 AP28

 

※インスタンス確認方法については、マニュアル「よくある質問(FAQ) インスタンスの確認方法」を参照してください。

※Sandboxプレビュー環境の適用時期は2021年1月8日になります。

 Sandboxプレビュー環境の適用についてはSalesforce ヘルプ「Spring'21 Sandbox プレビューのお知らせ」を参照ください。

 開発中のSandbox環境にてセルフサービスポータルを継続してご利用したい場合は、弊社サポートセンターへご連絡ください。

【本影響を受けるお客様】


セルフサービスポータルをご利用されているお客様

【お客様側で実施が必要な作業】


セルフサービスポータルをご利用されている場合は、障害修正用パッチのインストールURLをサポートセンターより受け取り後、共通手順書に従い、バージョンアップを実施してください
共通手順書については「LMIS バージョン共通バージョンアップ手順書」を参照してください。

バージョン

適用パッチ

バージョン

適用パッチ

V2.1.0Lv00EN~V2.1.0.00_EN-3

V2.1.0.00_EN-4

V2.1.0.00、V2.2.0.00~V2.2.0.00-4

V2.2.0.00-5

V2.3.1.02~V2.3.1.02-4

V2.3.1.02-5

V2.4.0.00~V2.8.0.03-2

V2.8.0.03-3

V2.9.0.00

V2.9.0.00-1

 

以上で手順は完了です。