ボタンでステータスを変更する(Classic)

インシデント管理を例に、ボタンを使用するステータスの進め方について説明します。

＜目次＞

ボタンでステータスを変更する

アプリケーションメニューで、[LMIS サービスオペレーション]をクリックします。

[イベント管理]タブ、[インシデント管理]タブ、[問題管理]タブなどオブジェクトごとのタブが表示されます。
レコードのステータスをボタンで変更するオブジェクトのタブをクリックします。この例では、[インシデント管理]タブをクリックします。

オブジェクトのホーム画面が表示されます。
[ビュー]欄で、表示するインシデントを切り替えます。

たとえば、リストから[すべての未完了インシデント]をクリックすると、未完了のインシデントが一覧で表示されます。
ボタンでステータスを変更したいレコードの番号をクリックします。この例では、[ステータス]が[開始]のインシデント番号をクリックします。

レコードの詳細画面が表示されます。
[調査開始]ボタンをクリックします。
確認のメッセージが表示されたら、[OK]ボタンをクリックします。
インシデントのステータスが「調査」になります。

これで、ボタンを使用するステータスの変更は完了です。