お知らせ、FAQ管理、その他オブジェクトのページレイアウトを設定する
お知らせとFAQ、その他オブジェクトをサイトに公開する場合に項目を表示するためのレイアウトを設定します。
お知らせとFAQに関してはログイン前とログイン後のページレイアウト設定を行う事ができます。
その他オブジェクトはログイン後のページレイアウト設定を行う事ができます。
ログイン前とログイン後の設定方法が異なるためそれぞれで説明します。
<目次>
- 1 操作方法
- 1.1 [ログイン前の画面に設定]
- 1.2 [ログイン後の画面に設定]
- 2 注意事項
- 3 参考情報
操作方法
[ログイン前の画面に設定]
FAQとお知らせのみ設定できます。
1.クイック検索より「すべてのサイト」を検索し、[すべてのサイト]をクリックします。
2.サイト一覧画面が表示されます。ページレイアウトを割り当てたいサイトの[ワークスペース]をクリックします。
3.ワークスペース画面が表示されます。[管理]をクリックします。
4.管理画面が表示されます。左側のメニューより[ページ]をクリックします。表示されたページより[Force.comに移動]をクリックします。
5.サイトの詳細画面が表示されます。[公開アクセス設定]ボタンをクリックします。
6.プロファイル画面が表示されます。
7.「カスタムオブジェクトレイアウト」の欄まで下に移動します。「FAQ管理」か「お知らせ」の[割り当ての参照]をクリックします。
※本手順ではFAQ管理を設定します。
8.レイアウトの割り当て画面が表示されます。[割り当ての編集]ボタンをクリックします。
9.ページレイアウトの割り当てを編集画面が表示されます。「使用するページレイアウト」からページレイアウトを選択します。通常は「LMISコンシェルジュ」を選択しますが、任意で作成したページレイアウトを割り当てることも可能です。
ページレイアウトの作成方法については、マニュアル「コンフィグレーションガイド ページレイアウトの設定」を参照してください。
10.ページレイアウトが割り当てられたのを確認します。その後[保存]ボタンをクリックします。
11.お知らせに関しても、手順7~手順10を行います。
これで、ログイン前の画面に設定する手順は完了です。
[ログイン後の画面に設定]
1.ページレイアウトを作成します。作成方法については、マニュアル「コンフィグレーションガイド ページレイアウトの設定」を参照してください。
2.設定画面より[オブジェクトマネージャ]をクリックします。設定画面の表示方法については、マニュアル「コンフィグレーションガイド コンフィグレーションに使用するメニュー(Lightning)」を参照してください。
3.オブジェクトマネージャ画面が表示されます。設定したいオブジェクトをクリックします。本手順では、[FAQ管理]をクリックします。
4.左側のメニューより[ページレイアウト]をクリックします。
5.ページレイアウト画面が表示されます。[ページレイアウトの割り当て]ボタンをクリックします。
6.レイアウトの割り当て画面が表示されます。[割り当ての編集]ボタンをクリックします。
7.ページレイアウトの割り当てを編集画面が表示されます。ページレイアウトを適用したいLMISコンシェルジュのプロファイルをクリックします。
LMISコンシェルジュのプロファイルについては、「LMISコンシェルジュ専用のプロファイルを設定する」を参照してください。
8.「使用するページレイアウト」から適用したいページレイアウトを選択します。以下の表に従い設定を行ってください。
オブジェクト | 割り当てるページレイアウト | 説明 |
---|---|---|
FAQ管理 | LMISコンシェルジュ | 推奨は「LMISコンシェルジュ」ページレイアウトですが、任意のページレイアウトを割り当てることも可能です。 |
お知らせ | LMISコンシェルジュ | 推奨は「LMISコンシェルジュ」ページレイアウトですが、任意のページレイアウトを割り当てることも可能です。 |
その他オブジェクト | 任意のページレイアウト | 既に作成されているページレイアウトか作成した任意のページレイアウトを割り当てます。 |
9.ページレイアウトが割り当てられたのを確認します。[保存]ボタンをクリックします。
10.お知らせに関しても、手順3~手順9を行い割り当てを行います。
これで、ログイン後の画面に設定する手順は完了です。
注意事項
設定するオブジェクトは表示設定を行わない限り表示がされません。表示設定の方法については、「サイトに表示するオブジェクトの設定をする」を参照してください。
参考情報
インシデント管理、サービス要求管理、変更管理のフォームの項目を設定する方法については、「コンフィグレーションガイド フォーム設定」を参照してください。
ページレイアウトを設定したオブジェクトやレイアウトに表示させた項目は、表示させるのにプロファイルで権限を付与する必要があります。
ゲストユーザプロファイルの設定方法については、「ゲストユーザプロファイルに権限を付与する」を参照してください。
社外ユーザプロファイルの設定方法については、「LMISコンシェルジュプロファイルにオブジェクト権限を付与する」を参照してください。
参照項目のレコードの参照方法については、マニュアル「LMISコンシェルジュ利用ガイド レコードを参照する」を参照してください。