所有者変更のメール内容や設定を変更することはできますか

本メールに関しましては、 LMIS標準ではなく、基盤であるSalesforce側の標準メールとなります。

そのため、件名やメール本文、差出人の変更といったことは行えないものとなります。

また、「メールで通知する」にチェックを外せばメールは送信されませんが、デフォルト値でチェックなしに変更することができません。

所有者変更メールについて

「所有者を変更」アイコンをクリックし、「メールで通知する」をチェックありで所有者変更を行うことができます。

その際、変更後の所有者に下記のメールが通知されます。

件名	[オブジェクト名]※1の所有者があなたに割り当てられました。（例）インシデント管理の所有者があなたに割り当てられました。

件名

[オブジェクト名]※1の所有者があなたに割り当てられました。

（例）インシデント管理の所有者があなたに割り当てられました。

メール本文

[オブジェクト名]※1 [管理番号]※2 があなたに割り当てられました。詳細を参照するには、下記のリンクをクリックしてください。

[所有者変更を行ったレコードのリンク]※3

（例）
インシデント管理 INC-00000008 があなたに割り当てられました。詳細を参照するには、下記のリンクをクリックしてください。

https://xxxxxxxxxx.my.salesforce.com/a0JGB00001GOpDM

※1：[オブジェクト名]には所有者変更を行ったレコードのオブジェクト名が入ります。

※2：[管理番号]には所有者変更を行ったレコードの管理番号が入ります。

※3：[所有者変更を行ったレコードのリンク]には所有者変更を行ったレコードのリンクが入ります。