所有者変更のメール内容や設定を変更することはできますか
本メールに関しましては、 LMIS標準ではなく、基盤であるSalesforce側の標準メールとなります。
そのため、件名やメール本文、差出人の変更といったことは行えないものとなります。
また、「メールで通知する」にチェックを外せばメールは送信されませんが、デフォルト値でチェックなしに変更することができません。
所有者変更メールについて
「所有者を変更」アイコンをクリックし、「メールで通知する」をチェックありで所有者変更を行うことができます。
その際、変更後の所有者に下記のメールが通知されます。
件名 | [オブジェクト名]※1の所有者があなたに割り当てられました。 (例)インシデント管理の所有者があなたに割り当てられました。 |
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メール本文 | [オブジェクト名]※1 [管理番号]※2 があなたに割り当てられました。詳細を参照するには、下記のリンクをクリックしてください。 [所有者変更を行ったレコードのリンク]※3 (例) https://xxxxxxxxxx.my.salesforce.com/a0JGB00001GOpDM |
※1:[オブジェクト名]には所有者変更を行ったレコードのオブジェクト名が入ります。
※2:[管理番号]には所有者変更を行ったレコードの管理番号が入ります。
※3:[所有者変更を行ったレコードのリンク]には所有者変更を行ったレコードのリンクが入ります。