特定のユーザーが操作した際のメールが受信できない

特定のユーザーが操作した際にLMISから送信されるメールが受信できない場合は、ユーザーのメールアドレスが検証できていない可能性があります。
LMIS（Salesforce）では検証ができていないユーザーからのメールは送信できませんので、以下の設定を確認してください。

＜目次＞

メール未検証ユーザーの表示

ビューを作成し、メールアドレスの検証ができていないユーザの一覧を表示するビューを作成します。

1. システム管理者でログインし、クイック検索テキストボックスで「ユーザー」を検索しクリックします。

   Open

   

2. [新規ビューの作成]リンクをクリックします。

   Open

   

3. メール未検証ユーザーの一覧を表示するビューを作成します。

4. 上記ビューにて、ユーザーが表示された場合は、メールアドレスが検証できておらず、該当ユーザーからのメールが送信できておりません。

メールアドレスの検証方法

以下の手順を実施し、メールアドレスを検証してください。

1. 表示されたユーザーの[氏名]のリンクを選択します。

2. [メール]項目の右側に表示されている[検証]リンクを選択します。

3. ダイアログが表示されるので、[OK]ボタンを押下します。

4. メールに記載されているリンクをクリックしてください。

検証後、「メール未検証ユーザーの表示」にて作成したビューに表示されないか、[ユーザー]詳細画面のメールの横に[検証済み]と表示されていることを確認してください。