ファイルを添付する(Classic)

インシデント管理を例に、レコードにファイルを添付する基本的な操作について説明します。

＜目次＞

ファイルを添付する

1．アプリケーションメニューで、[LMIS サービスオペレーション]をクリックします。

Open

[イベント管理]タブ、[インシデント管理]タブ、[問題管理]タブなどオブジェクトごとのタブが表示されます。

2．レコードにファイルを添付するオブジェクトのタブをクリックします。この例では、[インシデント管理]タブをクリックします。

Open

オブジェクトのホーム画面が表示されます。

3．[ビュー]欄で、表示するインシデントを切り替えます。

たとえば、リストから[すべての未完了インシデント]をクリックすると、未完了のインシデントが一覧で表示されます。

4．ファイルを添付したいレコードの番号をクリックします。この例では、インシデント番号をクリックします。

レコードの詳細画面が表示されます。

5．[メモ & 添付ファイル]をクリックします。

6．[ファイル添付]ボタンをクリックします。

7．ファイルを選択して、[ファイル添付]ボタンをクリックします。

8．[完了]ボタンをクリックします。

これで、ファイルの添付は完了です。