リリースの受付・起票

リリースは、以下のどちらかの方法で受付・起票されます。

• サービス要求管理、変更管理からのエスカレーション

• ユーザによる起票

リリースの起票後、リリースに紐づけて移送申請情報を登録します。

また、起票済みのリリース管理と移送申請情報をコピーして、移送申請情報が紐づくリリース管理のレコードを一括登録できます。

＜目次＞