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オペレーションズガイド(Classic)
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オペレーションズガイド(Classic)
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はじめに
概要
イベントの管理
サービス要求の管理
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サービス要求管理のワークフロー
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サービス要求の受付・起票
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サービス要求に構成情報を関連付ける
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サービス要求の却下
サービス要求の作業の実施
サービス要求から他プロセスへのエスカレーション
サービス要求の作業結果の承認
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サービス要求を承認または否認する
サービス要求管理のプロセスの改善
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サービス要求の作業結果の承認
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サービス要求の作業結果の承認
ユニリタ
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ユニリタ
3月 16, 2022
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サービス要求の承認として、以下の操作を説明します。
サービス要求を承認または否認する
サービス要求の作業内容、作業結果を確認し、承認または否認します。
<目次>
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