問い合わせのクローズ

問い合わせの対応の結果、問題が解決したら、問い合わせのクローズを行います。

問い合わせのクローズは、申請者のみ実施できます。

＜目次＞

操作方法

1. 問い合わせの参照画面を表示します。
   操作については、「問い合わせの検索、参照」を参照してください。
   
   

2. [クローズ]ボタンをクリックします。
   
   

   Open

   

   
   
   

3. クローズが完了したことを確認します。
   
   

   Open

   

   
   問い合わせ作業担当者がクローズを確認できます。
   
   

これで、問い合わせのクローズは完了です。

注意事項

• 本操作後は取り下げ、クローズはできません。

• 本操作後も問い合わせの参照、複製、活動履歴の登録と確認を実施できます。