承認階層のステータスを追加する
該当のオブジェクトの[ステータス]で、追加する承認階層を選択リストの値として登録します。
インシデント管理の承認フローに[役員承認]を追加する場合は、インシデント管理の[ステータス]の値として[役員承認]を追加します。
追加後、ステータスの順序に合わせて、値の順を並び替えます。
<目次>
操作方法
1.設定画面を表示します。 設定画面を表示する操作については、「コンフィグレーションに使用するメニュー」を参照してください。
2.[オブジェクトマネージャー]をクリックし、対象のオブジェクトを選択します。
例として[インシデント管理]をクリックします。
3.画面上部の[項目とリレーション]をクリックして、[ステータス]をクリックします。
4.[値]欄の[新規]ボタンをクリックします。
5.「役員承認」を追加して、[保存]ボタンをクリックします。
6.[並び替え]ボタンをクリックします。
7.[役員承認]を[完了]の上に移動し、[保存]ボタンをクリックします。
これで、承認階層のステータスの追加は完了です。
参考情報
選択リストの値を追加する操作については「入力項目を作成する」を参照してください。