セルフサービスポータルからの変更管理にメールで返信する

申請者から提出された変更要求について、活動履歴のメール送信機能を使って返信できます。
申請者は、セルフサービスポータルの該当のレコードの活動履歴で、メールの内容を確認できます。

＜目次＞

操作方法

1. アプリケーションメニューで、[LMIS サービスオペレーション]をクリックします。

2. [変更管理]タブをクリックします。

3. 一覧から、申請者から該当の変更の変更番号をクリックします。

4. 画面上部の[活動履歴]をクリックして、[活動履歴]欄を表示します。

   Open

   

    

5. [メール送信]ボタンをクリックします。

   Open

   

    

6. [宛先]欄に、申請者のメールアドレスを指定し、その他必要な情報を入力します。

7. [送信]ボタンをクリックします。

   Open

   

   
   送信した内容は、レコードの活動履歴に追加されます。

   Open

   

   
   申請者は、セルフサービスポータルの該当レコードの[活動の履歴]で、メールの内容を確認できます。
   
   

これで、セルフサービスポータルからの変更要求へのメール返信は完了です。

参考情報

• 活動履歴を用いたメール送信の詳細は、「LMISでのメールの送受信(Classic)」および「LMISでのメールの送受信(Lightning)」を参照してください。