レコードの詳細(制御情報)を設定する(Lightning)

レコードには、承認者の決定方法、メール通知するかどうかなどを、制御情報として設定できます。
レコードの制御情報を確認、設定する操作と、レコードの制御情報の各項目について説明します。

＜目次＞

レコードの制御情報を確認、設定する

アプリケーションランチャーで、[LMIS サービスオペレーション]をクリックします。

[イベント管理]タブ、[インシデント管理]タブ、[問題管理]タブなどオブジェクトごとのタブが表示されます。
レコードを編集するオブジェクトのタブをクリックします。この例では、[インシデント管理]タブをクリックします。

オブジェクトのホーム画面が表示されます。
ビューの一覧で、表示するインシデントを切り替えます。
たとえば、リストから[すべての未完了インシデント]をクリックすると、未完了のインシデントが一覧で表示されます。
制御情報を表示したいレコードの番号をクリックします。この例では、インシデント番号をクリックします。

レコードの詳細画面が表示されます。
[制御情報]欄を表示します。レコードの制御情報を確認します。

　
制御情報を変更する場合は、設定値の欄をダブルクリックします。チェックボックスをチェックしたり、値を変更したりできます。
[保存]ボタンをクリックします。

レコードの制御情報が設定されます。

これで、レコードの制御情報の確認、設定は完了です。

レコードの制御情報については、「レコードの制御項目」を参照してください。