レコードのコピー(Lightning)

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Last updated: 3月 25, 2022
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インシデント管理を例に、登録されているレコードをコピーする操作について説明します。

ここでは、全オブジェクトに共通する[コピー]ボタンを使ったコピー登録機能について説明します。


＜目次＞

レコードをコピーする

1．アプリケーションランチャーで、[LMIS サービスオペレーション]をクリックします。


[イベント管理]タブ、[インシデント管理]タブ、[問題管理]タブなどオブジェクトごとのタブが表示されます。
 

2．レコードを編集するオブジェクトのタブをクリックします。この例では、[インシデント管理]タブをクリックします。


オブジェクトのホーム画面が表示されます。
 

3．ビューの一覧で、表示するインシデントを切り替えます。


たとえば、リストから[すべての未完了インシデント]をクリックすると、未完了のインシデントが一覧で表示されます。

4．コピーしたいレコードの番号をクリックします。この例では、インシデント番号をクリックします。


レコードの詳細画面が表示されます。
 

5．[コピー]ボタンをクリックします。


コピー登録画面が表示されます。
 

6．レコードの各項目を入力します。

入力が必須である項目には、入力欄の左上に赤い「*」が表示されています。

 

7．項目の入力が終わったら、[実行]ボタンをクリックします。


コピー登録が完了したことを示すメッセージが表示されます。


メッセージの中に表示されているレコード番号をクリックすると、コピーされたレコードの詳細画面に遷移します。
 

これで、レコードのコピーは完了です。

参考情報