レコードからメールを送信するときの設定

インシデント管理などのレコードからメールを送信するときに、どの設定を使用するかをレコードの項目値から設定します。


<目次>

レコードからメールを送信するときの設定


1.メール送信設定の画面を表示します。表示方法については、「設定を確認する」を参照してください。

 

2.左側メニューから、「送信設定の一覧」をクリックします。

 

3.[新規作成]ボタンをクリックします。

次回以降は、「定義名」列のリンク、または一番右側の列のメニューの[設定を編集する]から設定を編集することができます。

 

4.メール送信設定の新規作成画面が表示されます。以下に示す内容を入力します。

 

項目

説明

項目

説明

定義名

必須項目です。メール送信設定の定義名を指定します。

メールの送信者

メールの送信者を指定します。以下から選択、または入力して指定します。

  • メールの項目
    メールの送信者に応じた以下の内容を設定できます。

    • メール送信者

    • メール送信者のマネージャ

    • メール送信者の代理承認者

  • 組織のメールアドレス
    組織のメールアドレスを設定できます。

  • メールアドレスが入力されている項目のAPI参照名
    メールアドレスが入力されている項目のAPI参照名を設定します。

入力方法の詳細は、「値の入力機能」の「選択リスト」の項を参照してください。

事前に組織のメールアドレスを登録しておく必要があります。

メールの宛先

メールの宛先を指定します。以下から選択、または入力して指定します。

  • メールの項目
    メールの送信者に応じた以下の内容を設定できます。

    • メール送信者

    • メール送信者のマネージャ

    • メール送信者の代理承認者

  • メールアドレスが入力されている項目のAPI参照名
    メールアドレスが入力されている項目のAPI参照名を設定します。

  • メールアドレス
    任意のメールアドレスを設定します。

省略した場合、メール送信画面の宛先欄が空欄になります。

メールの宛先(CC)

メールのCCを指定します。指定できる値を以下に示します。

  • メールの項目
    メールの送信者に応じた以下の内容を設定できます。

    • メール送信者

    • メール送信者のマネージャ

    • メール送信者の代理承認者

  • メールアドレスが入力されている項目のAPI参照名
    メールアドレスが入力されている項目のAPI参照名を設定します。

  • メールアドレス
    任意のメールアドレスを設定します。

省略した場合、メール送信画面のCC欄が空欄になります。

メールの宛先(BCC)

メールのBCCを指定します。指定できる値を以下に示します。

  • メールの項目
    メールの送信者に応じた以下の内容を設定できます。

    • メール送信者

    • メール送信者のマネージャ

    • メール送信者の代理承認者

  • メールアドレスが入力されている項目のAPI参照名
    メールアドレスが入力されている項目のAPI参照名を設定します。

  • メールアドレス
    任意のメールアドレスを設定します。

省略した場合、メール送信画面のBCC欄が空欄になります。

メールテンプレート

メール送信時に使用するメールテンプレートを指定します。
省略した場合、メールテンプレートは使用されません。 

 

5.[保存]ボタンをクリックします。

 

これで、メール送信設定のレコードからメールを送信するときの設定は完了です。

 

レコードからメールを送信するときの設定の削除


1.メール送信設定の画面を表示します。表示方法については、「設定を確認する」を参照してください。

 

2.左側メニューから、「送信設定の一覧」をクリックします。

 

3.一番右列のメニューの[設定を削除する]をクリックします。

 

4.確認メッセージが表示されます。[OK]ボタンをクリックします。

 

5.設定が削除されます。

 

これで、メール送信設定のレコードからメールを送信するときの設定の削除は完了です。

 

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