ファイルを添付する(Lightning)

インシデント管理を例に、レコードにファイルを添付する基本的な操作について説明します。

＜目次＞

ファイルを添付する

アプリケーションランチャーで、[LMIS サービスオペレーション]をクリックします。

[イベント管理]タブ、[インシデント管理]タブ、[問題管理]タブなどオブジェクトごとのタブが表示されます。
レコードにファイルを添付するオブジェクトのタブをクリックします。この例では、[インシデント管理]タブをクリックします。

オブジェクトのホーム画面が表示されます。
ビューの一覧を表示して、表示するインシデントを切り替えます。

たとえば、リストから[すべての未完了インシデント]をクリックすると、未完了のインシデントが一覧で表示されます。
ファイルを添付したいレコードの番号をクリックします。この例では、インシデント番号をクリックします。

レコードの詳細画面が表示されます。
右側の[関連リストのクイックリンク]で[ファイル]にカーソルを置き、[ファイル]欄を表示して、[ファイルを追加]ボタンをクリックします。
[ファイルをアップロード]ボタンをクリックします。
ファイルを選択します。
ファイルが添付されます。[完了]ボタンをクリックします。

これで、ファイルの添付は完了です。