所有者キーにキュー名称が指定できない

＜目次＞

事象

所有者キーを使用した所有者変更を実施する際に、所有者キーにキューの表示ラベル、または無効なユーザを指定した際に、レコードの保存が失敗する問題が発生します。

発生条件

V2.7.0.01-2で修正されました。
発生バージョン：V2.7.0.00~V2.7.0.01-2未満

以下のオブジェクトのレコードで、「所有者キー」に無効なユーザを指定してしまった場合や、キューの表示ラベルを指定して所有者を変更する場合に、当障害が発生します。

• 自動リリース管理

• お知らせ

• 変更管理

• ドキュメント

• 移送管理

• イベント管理

• 連携_CI1

• 連携_CI2

• 連携_ジョブグループ管理

• 連携_ジョブネットワーク管理

• 連携_ジョブ管理

• 連携_ネットワーク管理

• 連携_リソース管理

• FAQ管理

• ハードウェア

• インシデント管理

• 問題管理

• リリース管理

• サービス要求管理

• サービス

• ソフトウェア

• タスク

回避策

回避策がございません。V2.7.0.01-2にバージョンアップしてください。