LMISロゴの背景が黒くなる

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事象

以下の画像のように、LMIS画面左上にあるロゴの背景部分が黒く表示されてしまいます。

V2.12.1.00で修正されました。

Salesforce Spring ’24(2024年2月リリース)以降、Lightning ExperienceにてLMISを利用している場合に発生します。

システム管理者にてLMISのブランド設定をコピーして、Classic用のロゴを使用することで回避できます。

手順を以下に記載します。

こちらの回避策を実施すると、アプリケーション切り替え時にロゴ画像が回転しなくなります。

1．以下のリンクより、Classic用のロゴをダウンロードします。

2．システム管理者でログインします。

3．画面右上の歯車マークをクリックし、設定画面を開きます。

4．[クイック検索]テキストボックスに[ブランド]を入力します。

　 [テーマおよびブランド設定]をクリックします。

5．名前[LMIS]を[コピー]します。

6．[名前][API参照名]を入力します(内容は任意です)。

7．[ブランド画像]の下部に表示されているロゴ画像をクリックします。

　手順1でダウンロードした画像ファイルを選択し、[保存]ボタンをクリックします。

8．ファイルアップロード完了後、[保存]ボタンをクリックします。

9．[有効化]ボタンをクリックします。

以上で、テーマおよびロゴ画像の変更作業は完了です。

設定変更後も、事象が解消されないユーザーや端末がある場合は、利用しているブラウザのキャッシュを破棄してください。