セルフサービスポータルユーザがメールを受信できない

＜目次＞

事象

セルフサービスポータルにて、セルフサービスポータルユーザが以下の操作を実施した時にメールが受信できません。

• セルフサービスポータルで、パスワードリセットを実施した時

• セルフサービスポータルユーザがシングルサインオン機能を利用してはじめてログインを実施した時

発生条件

V2.11.0.00で修正されました。

発生バージョン：すべてのバージョン

条件：

以下のいずれかの条件で発生します。

• セルフサービスポータルユーザがパスワードリセットを実施した時

セルフサービスポータルユーザ、或いはLMISユーザがメールを受信できません。

• セルフサービスポータルユーザがシングルサインオン機能を利用してはじめてログインを実施した時

セルフサービスポータルユーザがメールを受信できません。

回避策

回避策がございません。

V2.11.0.00以降のバージョンにバージョンアップしてください。